Bonusprogramm „Genuss-Karte“
Datenschutzhinweise – Bonusprogramm „Genuss-Karte“
Diese Datenschutzinformationen informieren Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Bonusprogramms „Genuss-Karte“ der VOM FASS AG. Für Begrifflichkeiten wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ sind die gesetzlichen Definitionen aus Art. 4 DSGVO maßgebend.
1. Allgemeine Informationen über die Datenverarbeitung
1.1 Datenschutzrechtliche Verantwortliche
Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind verantwortlich: VOM FASS
Aktiengesellschaft, Handelsgesellschaft für Wein und Spirituosen, Am Langholz 17, 88289
Waldburg, Tel.: +49 (0) 75 29 97 45 0, Fax: +49 (0) 75 29 97 45 45, E-Mail: box@
vomfass.de sowie Ihr lokales Partnerunternehmen (nachfolgend gemeinsam ’VOM FASS’
genannt) als gemeinsam Verantwortliche. Ihr lokales Partnerunternehmen ist das VOM FASS
Partnerunternehmen, bei dem Sie sich für das Bonusprogramm angemeldet haben. Dieses und
die dazugehörigen Kontaktdaten finden Sie im Stempelfeld auf der Rückseite des Flyers Ihrer
Anmeldung zum Bonusprogramm.
In einer Vereinbarung hat ’VOM FASS’ festgelegt, welche datenschutzrechtliche Verpflichtung
durch welchen Beteiligten erfüllt wird. Das wesentliche dieser Vereinbarung stellen wir Ihnen auf
Anfrage bei unserem Datenschutzbeauftragten (vgl. Abschnitt 1.2) zur Verfügung.
1.2 Datenschutzbeauftragter
Sollten Sie Fragen zum Thema Datenschutz im Hinblick auf das Bonusprogramm haben, können
Sie sich gerne unter datenschutz@vomfass.de an den Datenschutzbeauftragten der VOM FASS
AG oder direkt an Ihr lokales Partnerunternehmen wenden.
1.3 Ihre Rechte
Sie haben die folgenden Rechte im Hinblick auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten,
die Sie ’VOM FASS’ gegenüber durch Mitteilung an die angegebenen Kontaktdaten geltend
machen können: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Art. 16
DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art.
18 DSGVO), Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), Recht auf
Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), Recht auf Erhalt der Daten in einem
strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format („Datenübertragbarkeit“) sowie Recht auf
Weiterübermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen, wenn die Voraussetzung des
Art. 20 Abs. 1 lit. a, b DSGVO vorliegen (Art. 20 DSGVO). Sie haben zudem das Recht, sich
bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die von uns vorgenommene Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
2. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme mit VOM FASS AG oder Ihrem lokalen Partnerunternehmen, z.B. per E-Mail, werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten von dem jeweiligen Unternehmen verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt. Ist die Angabe Ihrer Daten für einen Vertragsabschluss erforderlich, kann bei Nichtbereitstellung der Daten ein Vertragsschluss bzw. die Durchführung oder die Bearbeitung der Anfrage unmöglich sein. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten werden gelöscht, nachdem die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, oder die Verarbeitung wird auf die Einhaltung der bestehenden gesetzlich zwingenden Aufbewahrungspflichten eingeschränkt. Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO beruht. Ihr Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können uns Ihren Widerspruch über die im Abschnitt „Datenschutzrechtliche Verantwortliche“ genannten Kontaktdaten zukommen lassen.
3. Nutzung des vomFASS-Bonusprogramms
3.1. Anmeldung und Teilnahme
Wenn Sie am Bonusprogramm teilnehmen möchten, benötigt ’VOM FASS’ folgende Daten: Ihren
vollen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift, Ihre E-Mailadresse.
Die für die Teilnahme und Vertragsabwicklung notwendigen Pflichtangaben sind gesondert
markiert, weitere Angaben erfolgen freiwillig. Beim Einsatz Ihrer Genuss-Karte werden zudem
Ihre Kundenummer sowie Ihre Transaktionsdaten (d. h. Waren, Dienstleistungen, (Rabatt-) Betrag,
Ort und Zeitpunkt des Vorgangs, Punktestand) durch ’VOM FASS’ verarbeitet. Verwenden Sie
die Genuss-Karte in einem anderen als Ihrem lokalen Partnerunternehmen, übermittelt die VOM
FASS AG Ihre Kundenummer, Ihren Punktestand und Ihren Namen an das jeweilige VOM FASS
Partnerunternehmen. Die dort erhobenen Daten werden an Ihr lokales Partnerunternehmen
übermittelt. Sie können Ihre Genuss-Karte auch bei einem VOM FASS-Partnerunternehmen in
der Schweiz einsetzen. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss, d. h. die Schweiz
bietet als Drittland ein angemessenen Schutzniveau im Sinne der DSGVO.
3.2 Informationen zum vomFASS-Bonusprogramm
’VOM FASS’ behält sich außerdem vor, die von Ihnen im Rahmen der Anmeldung mitgeteilte
E-Mail-Adresse entsprechend den gesetzlichen Vorschriften dazu zu verwenden, um Ihnen im
Anschluss an die Anmeldung per E-Mail folgende Inhalte zu übersenden: Willkommens-E-Mail,
Übersicht über das Bonusprogramm, Ihren aktuellen Punktestand und Informationen zur
Genuss-Karte.
3.3 Rechtsgrundlage und Speicherdauer
’VOM FASS’ verarbeitet Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Bonusprogramms.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung ist
für den Vertragsschluss erforderlich und verpflichtend. Für den Fall der Nichtbereitstellung Ihrer
Daten ist eine Teilnahme am Bonusprogramm bzw. dessen Durchführung im oben genannten
Umfang nicht möglich.
’VOM FASS’ löscht Ihre Daten nach Beendigung des Bonusprogramms oder schränkt die
Verarbeitung gegebenenfalls auf die Einhaltung der bestehenden gesetzlich zwingenden
Aufbewahrungsfristen ein.
3.4 Weiterverarbeitung der Transaktionsdaten
Wenn Sie Ihre Genuss-Karte nutzen, werden Ihre Daten von ’VOM FASS’ auch zu anderen
Zwecken weiterverarbeitet. Mit der Weiterverarbeitung Ihrer Daten verfolgt ’VOM FASS’
die Zwecke, die Kundenbindung sowie -Zufriedenheit mittels personalisierter Werbung (vgl.
Abschnitt 4) zu steigern, den Kundenservice zu verbessern und länger inaktive Kunden zu
reaktiveren. Hierfür nutzt ’VOM FASS’ Transaktionsdaten aus den von Ihnen mit der Genuss-
Karte getätigten Käufen bzw. den in Anspruch genommenen Dienstleistungen, um Produkte und
Rabatte oder Gutscheine gezielter anbieten zu können. Darüber hinaus können wir in Relation
zu den Daten die Ausgaben für unsere Werbemittel besser steuern sowie interessenbezogene
Werbung ausspielen. Rechtsgrundlage für die Weiterverarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs.
4 DSGVO i.V.m. der Rechtsgrundlage für die jeweils erfolgte ursprüngliche Verarbeitung zur
Erfüllung vertraglicher Zwecke (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Die Weiterverarbeitung beruht
auf Art. 6 Abs. 4 DSGVO i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die berechtigten Interessen von
’VOM FASS’ liegen in der Steigerung der Kundenbindung sowie -Zufriedenheit, der Verbesserung
des Kundenservices und der Optimierung unserer Angebote. ’VOM FASS’ speichert Ihre
Daten zu Zwecken der Weiterverarbeitung bis zu dem Widerruf Ihrer Einwilligung in die
Werbemaßnahmen von ’VOM FASS’ und löscht Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen
Aufbewahrungsfristen. Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr
Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Sie können ’VOM FASS’ Ihren Widerspruch über die im Abschnitt „Datenschutzrechtliche
Verantwortliche“ genannten Kontaktdaten zukommen lassen.
3.5 Customer-Relationship-Management (CRM)
Zur Verwaltung der Kundendaten setzt ’VOM FASS’ die CRM-Software von Syrcon der
Syrcon GmbH (Torstraße 35, 10119 Berlin, im Weiteren: „Syrcon“) ein. Ihre im Rahmen des
Bonusprogramms sowie der Werbemaßnahmen (vgl. Abschnitt 4) erhobenen Daten werden in
dem CRM gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die berechtigten
Interessen von ’VOM FASS’ liegen in der effizienten Verwaltung der Kundendaten.
Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr Widerspruchsrecht besteht
bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können ’VOM FASS’ Ihren
Widerspruch über die im Abschnitt „Datenschutzrechtliche Verantwortliche“ genannten
Kontaktdaten zukommen lassen.
4. Werbemaßnahmen
4.1. E-Mail, SMS- und Telefon-Werbung
4.1.1 Erhalt von E-Mail-, SMS- und Telefon-Werbung
Sie haben die Möglichkeit, in den Erhalt von E-Mail-, SMS- und Telefonwerbung einzuwilligen,
mit der ’VOM FASS’ Sie regelmäßig über folgende Inhalte informiert: Interessante Angebote
aus unserem Portfolio, insbesondere Essige und Öle, Feinkost, Spirituosen und Weine,
Sonderangebote/zeitlich befristete Angebote, Einladungen zu Veranstaltungen Ihres lokalen
Partnerunternehmens, Zufriedenheitsumfragen.
’VOM FASS’ verarbeitet Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Mobilfunk-/Telefonnummer
zum Zwecke der Durchführung der E-Mail-/SMS-Newsletters bzw. der Telefonwerbung.
4.1.2 Newsletter-Tracking
’VOM FASS’ wertet auch Öffnungsraten der Newsletter, die Klickanzahl von enthaltenen
Links und die Lesedauer statistisch aus, misst die Reichweite der E-Mail-Werbung und passt
die zugesendeten Angebote und Informationen an Ihre persönlichen Interessen an Zu diesem
Zweck wird das Nutzungsverhalten innerhalb der von ’VOM FASS’ versendeten E-Mail-
Werbung anhand von endgerätespezifischen Informationen (z.B. verwendeter E-Mail-Client
und Softwareeinstellungen) ausgewertet. Für diese Analyse enthalten die versandten E-Mails
sogenannte Web-Beacons oder Tracking-Pixel, welche Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die
ebenfalls auf unserer Website eingebettet sind. Zum Zwecke der Reichweitenmessung misst
’VOM FASS’ die Anzahl der Besucher, die über das Anklicken von Links auf die Website von
’VOM FASS’ gelangt sind und dort bestimmte Aktionen wie die Einlösung von Gutscheinen und
Erwerb von Produkten über den Onlineshop ausführen. In Abhängigkeit des Leseverhaltens
bildet ’VOM FASS’ auch Zielgruppen, denen ’VOM FASS’ Newsletter-Inhalte abgestimmt auf
das festgestellte Nutzerinteresse zusendet. Um den Newsletter noch besser auf Ihre Interessen
anpassen zu können, ordnet ’VOM FASS’
Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihr Nutzerprofil innerhalb der Datenbank anderen Nutzungsprofilen zu.
4.1.3 Rechtsgrundlage und Speicherdauer
Rechtsgrundlage der Verarbeitung zum Zwecke des Erhalts von E-Mail-, SMS- und
Telefonwerbung sowie der Durchführung von Newsletter-Tracking ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a)
DSGVO. ’VOM FASS’ löscht Ihre Daten, wenn Sie das Newsletter-Abonnement beenden.
Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, entweder per Nachricht an ’VOM FASS’
(vgl. die Kontaktdaten im Abschnitt „Datenschutzrechtliche Verantwortliche“) oder indem Sie
direkt den im Newsletter enthaltenen Link zur Abmeldung betätigen. Die Rechtsmäßigkeit der
Verarbeitung bleibt bis zur Ausübung des Widerrufs unberührt.
4.1.4 E-Mail-Marketingdienst
’VOM FASS’ nutzt den E-Mail-Marketing-Dienst Mailingwork des Anbieters Mailingwork
GmbH (Birkenweg 7, 09569 Oederan, im Weiteren: „Mailingwork“). Wenn Sie in den Erhalt
des Newsletters eingewilligt haben, werden die bei der Anmeldung mitgeteilten Daten sowie
die während der Nutzung des Newsletterangebots verarbeiteten Daten auf den Servern des
vorgenannten E-Mail-Marketing-Diensts verarbeitet. Der E-Mail-Marketing-Dienst fungiert
als Verarbeiter von ’VOM FASS’ und ist vertraglich in seiner Befugnis beschränkt, Ihre
personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die Erbringung von Dienstleistungen für
’VOM FASS’ in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenverarbeitungsvertrag zu verwenden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die berechtigten
Interessen von ’VOM FASS’ am Einsatz eines externen E-Mail-Marketing-Dienst liegen in der
Optimierung und gezielteren Steuerung und Überwachung der Newsletter-Inhalte.
Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr Widerspruchsrecht besteht
bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können ’VOM FASS’ Ihren
Widerspruch über die im Abschnitt „Datenschutzrechtlich Verantwortliche“ genannten
Kontaktdaten zukommen lassen.
4.1.5 Sperrliste
Im Falle einer Abmeldung durch Ausübung des Widerrufs der Einwilligungserklärung verarbeitet
’VOM FASS’ Ihre Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, um sicher zu stellen, dass Sie keine
weiteren Newsletter von ’VOM FASS’ erhalten. Zu diesem Zweck fügt ’VOM FASS’ Ihre E-Mail-
Adresse einer sogenannten „Sperrliste“ zu, die es ermöglicht, dass Sie keine weiteren Newsletter
von ’VOM FASS’ erhalten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c)
DSGVO, um den VOM FASS obliegenden Nachweispflichten nachzukommen, anderenfalls
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die berechtigten Interessen von ’VOM FASS’ bestehen in
diesem Fall in der Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten, Ihnen gegenüber zuverlässig keine
Newsletter mehr zuzustellen.
Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr Widerspruchsrecht besteht
bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können ’VOM FASS’ Ihren
Widerspruch über die im Abschnitt „Datenschutzrechtlich Verantwortliche“ genannten
Kontaktdaten zukommen lassen.
4.2. Briefwerbung
’VOM FASS’ verarbeitet Ihren Namen sowie Ihre Anschrift zudem zur Zusendung von
postalischer Werbung. Zu diesem Zweck erfolgt die Weitergabe Ihrer Adressdaten an einen
entsprechenden Versand- und Druckdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)
DSGVO. Die berechtigten Interessen von ’VOM FASS’ an der genannten Verarbeitung liegen
in der Steigerung und Optimierung der Serviceleistungen, Versendung von Direktwerbung
und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. ’VOM FASS’ löscht Ihre Daten nach Beendigung
des Bonusprogramms oder schränkt die Verarbeitung gegebenenfalls auf die Einhaltung der
bestehenden gesetzlich zwingenden Aufbewahrungsfristen ein.
Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung im Rahmen der Direktwerbung einlegen. Ihr
Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Sie können ’VOM FASS’ Ihren Widerspruch über die im Abschnitt „Datenschutzrechtlich
Verantwortliche“ genannten Kontaktdaten zukommen lassen.
5. Gewinnspielteilnahme
Sofern Sie in den Erhalt von E-Mail-, SMS- oder Telefonwerbung eingewilligt haben, nehmen
Sie an der jährlichen „vomFASS-Lotterie“ teil. Dabei verarbeitet ’VOM FASS’ Ihre in dem
Abschnitt „Anmeldung und Teilnahme am Bonusprogramm“ genannten Daten, insbesondere Ihre
Kontaktdaten zur Kontaktaufnahme sowie Ihre Adressdaten für die Zusendung des Sachgewinns.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten bezüglich der Gewinnspielteilnahme und
Durchführung des Gewinnspiel ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Die Angabe Ihrer Daten
ist für die Gewinnspielteilnahme erforderlich. Bei Nichtbereitstellung der Daten ist die
Teilnahme/Durchführung des Gewinnspiels unmöglich. Eine Weitergabe Ihrer Adressdaten
an Versandunternehmen erfolgt nur, damit wir Ihnen den Gewinn zukommen lassen können.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten werden gelöscht, nachdem die Verarbeitung
nicht mehr erforderlich ist, oder ’VOM FASS’ schränkt die Verarbeitung auf die Einhaltung der
bestehenden gesetzlich zwingenden Aufbewahrungspflichten ein.
Teilnahmebedingungen – Bonusprogramm „Genuss-Karte“
1. Anbieter, Kundenbeziehung, Änderungen
1.1. Diese Bedingungen gelten für die Teilnahme des Kunden am VOM FASS- Bonusprogramm der ’VOM FASS’ Aktiengesellschaft, Handelsgesellschaft für Wein und Spirituosen, Am Langholz 17, 88289 Waldburg (nachfolgend ’VOM FASS’ genannt). Weitere Beteiligte sind die lokalen Partnerunternehmen von ’VOM FASS’, in deren Geschäften der Kunde nach Maßgabe diese Teilnahmebedingungen u. a. Bonuspunkte sammeln und einlösen kann.
1.2. Die Teilnahmebedingungen gelten ausschließlich. Vorformulierte Bedingungen des Kunden, die von den Teilnahmebedingungen abweichen, werden selbst bei Kenntnis nicht Bestandteil der Vertragsbeziehung mit ’VOM FASS’, es sei denn, ’VOM FASS’ stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
1.3. Änderungen dieser Teilnahmebedingungen werden vor ihrem Wirksamwerden durch ’VOM FASS’ dem Kunden per E-Mail oder postalisch im Einzelnen zur Kenntnis gebracht und treten, soweit nicht ausdrücklich ein späterer Zeitpunkt bestimmt ist, einen Monat nach dieser Mitteilung in Kraft. Die Änderungen gelten als vom Kunden genehmigt, sofern der Kunde nicht binnen eines Monats seit Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich oder in Textform per E-Mail Widerspruch gegen die Änderungen der Teilnahmebedingungen erhebt. ’VOM FASS’ wird den Kunden über sein Widerspruchsrecht und die damit verbundenen Rechtsfolgen in der Änderungsmitteilung informieren.
2. Teilnahmevoraussetzungen des Kunden
2.1. Die Teilnahme am Bonusprogramm ist für den Kunden kostenfrei.
2.2. Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person, die zum Zeitpunkt der Anmeldung mindestens das 18. Lebensjahr vollendet hat. Mehrfachanmeldungen sind unzulässig.
3. Teilnahme am Bonusprogramm
3.1. Mit Abgabe des wahrheitsgemäß und vollständig ausgefüllten Antragsformulars im Ladengeschäft eines Partnerunternehmens von ’VOM FASS’ wird der teilnahmeberechtigte Kunde Teilnehmer des Bonusprogramms. Die Leistungen des Bonusprogramms kann der Kunde in Anspruch nehmen, sobald ihm seine Bonuskarte, seine Kundennummer sowie sein Passwort von ’VOM FASS’ übersandt wurden.
3.2. Änderungen seiner Kundendaten kann der Kunde dem Kundenservice von ’VOM FASS’ per E-Mail über bonusprogramm@vomfass.de oder postalisch mitteilen.
3.3. Die Bonuskarte sowie ggf. ausgegebene Partnerkarten bleiben Eigentum von ’VOM FASS’. Bei Verlust der Bonus- bzw. Partnerkarte/n kann der Kunde bei ’VOM FASS’ Ersatz beantragen.
4. Inhalt des Bonusprogramms
4.1. Als Teilnehmer am Bonusprogramm kann der Kunde sowohl im ’VOM FASS’ Onlineshop als auch in den Ladengeschäften der Partnerunternehmen von ’VOM FASS’ – soweit verfügbar und zum Teil abhängig von gesammelten Bonuspunktestand – Sonderangebote sowie Nachlässe in Anspruch nehmen, die ausschließlich Teilnehmern des Bonusprogramms vorbehalten sind; er kann an Aktionen und Gewinnspielen von ’VOM FASS’ teilnehmen. Gesammelte Bonuspunkte kann der Kunde unter Einhaltung dieser Teilnahmebedingungen sowie der ggf. geltenden Bedingungen Dritter einsetzen, um Prämien zu bestellen. Einen aktuellen Überblick über alle Vorteile des Bonusprogramm erhält der Kunde auf den Websites von ’VOM FASS’ unter www. vomfass.de/bonus, www.vomfass.at/bonus oder www.vomfass.ch/bonus.
4.2. Der Kunde wird über Sonderangebote, Nachlässe und Aktionen benachrichtigt, sofern er hierzu eingewilligt hat.
4.3. Ansprüche des Kunden dürfen nicht an Dritte abgetreten werden.
5. Sammeln, Verwalten und Einlösen von Bonuspunkten
5.1. Durch Einsatz der Bonuskarte bzw. der dem Konto des Kunden zugeordneten Partnerkarte/n bzw. der Stocard-APP in den Ladengeschäften der Partnerunternehmen von ’VOM FASS’ bzw. im Onlineshop von ’VOM FASS’ sammelt der Kunde Bonuspunkte. Er erhält einen Bonuspunkt pro einem vollen Euro Umsatz, wobei Centbeträge bis einschließlich 49 Cent auf den vorhergehenden EURO-Betrag abgerundet und Centbeträge ab 50 Cent zur Ermittlung der Bonuspunkte auf den nachfolgenden EURO-Betrag aufgerundet werden (Beispiel: für einen Einkauf für 14,99 EUR erhält der Kunde 15 Bonuspunkte). Im Rahmen von Aktionen – die dem Kunden in geeigneter Weise kommuniziert werden – sind abweichende Sonderprämierungen möglich. Bei der Berechnung der Bonuspunktegutschrift des Kunden zählt der jeweilige Einzelumsatz. Storniert bzw. widerruft der Kunde wirksam einen Einzelumsatz und erfolgt eine entsprechende Gutschrift, werden die korrespondierenden vorläufig gutgeschriebenen Bonuspunkte wieder storniert.
5.2. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrages zur Teilnahme am Bonusprogramm den Zugriff auf ein persönliches Bonuspunktekonto auf der Website von ’VOM FASS’, in dem er seinen aktuellen Bonuspunktestand selbstständig einsehen kann, nachdem er sich mit seinen Zugangsdaten eingeloggt hat. Einwendungen gegen den Bonuspunktekontostand, z. B. wegen Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit, muss der Kunde spätestens vor Ablauf von vier Wochen nach Ausweisung der im Konto gutgeschriebenen Bonuspunkte mindestens unter Einhaltung der Textform erheben; er kann hierzu den Kundenservice von ’VOM FASS’ entsprechend Nr. 3 Abs. 2 zur besseren Zuordenbarkeit unter Angabe der Kundenummer kontaktieren. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Der Kunde kann auch nach Fristablauf eine Berichtigung des Bonuspunktekontos verlangen, muss dann aber beweisen, inwieweit sein Bonuspunktekonto unrichtig ist.
5.3. Die gesammelten Bonuspunkte verfallen grundsätzlich nach drei Jahren mit Ablauf des letzten Tages des Monats, der dem Monat entspricht, in dem die Bonuspunkte jeweils gesammelt worden sind.
5.4. Der Kunde kann ab Erreichen der erforderlichen Mindestanzahl von nicht stornierten und nicht verfallenen Bonuspunkten entweder einen Rabatt auf seinen nächsten Einkauf in einem Ladengeschäft der Partnerunternehmen von ’VOM FASS’ bzw. im Onlineshop von ’VOM FASS’ nutzen oder die auf der Website von ’VOM FASS’ präsentierten Prämien bestellen.
5.4.1. Die für eine Einlösung erforderlichen Mindestbeträge an Bonuspunkten sowie die damit zusammenhängenden verfügbaren Rabatte und Prämien können jeweils auf den weiter oben genannten Websites von ’VOM FASS’ eingesehen werden.
5.4.2. Mit Bestellung der gewählten Prämie bzw. Nutzung des Einkaufrabatts erlöschen die dafür eingesetzten Bonuspunkte des Kunden. Vom Kunden zuerst erworbene Bonuspunkte werden zuerst zur Einlösung verwendet. Solange Bonuspunkte nur vorläufig gutgeschrieben sind, bleiben sie bei der Prüfung, ob die vorgegebenen Punktgrenzen im jeweils aktuellen Prämienkatalog erreicht werden, außer Betracht.
5.4.3. Veranstaltungs- und Eintrittskarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Veranstaltungen unterliegen ggf. einem Teilnehmerkontingent. Die bei den Veranstaltungen kommunizierten Anmeldeschlüsse müssen vom Kunden selbstständig beachtet werden. Die Teilnahme an Veranstaltungen, die als Prämie ausgegeben werden, geschieht auf eigenes Risiko.
5.4.4. Die Lieferpflicht beschränkt sich bei Artikeln auf den vorhandenen Lagerbestand. Sind Waren bzw. Eintrittskarten nicht mehr verfügbar, wird ’VOM FASS’ den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit unterrichten. Die entsprechenden Bonuspunkte bleiben dem Kunden in diesem Fall erhalten. ’VOM FASS’ übernimmt für Sachen, die als Prämien ausgegebenen werden, falls nicht abweichend im Einzelfall angegeben, die gesetzlichen Gewährleistungspflichten.
5.5. Ausschließlich der Kunde kann über die gesammelten Bonuspunkte verfügen. Eine Umrechnung der Bonuspunkten in Geld, die Auszahlung oder die Verrechnung sind ausgeschlossen. Die Abtretung von Bonuspunkten an andere Karteninhaber oder sonstige Dritte ist ausgeschlossen.
6. Laufzeit, Kündigung, Beendigung des Bonusprogramms
6.1. Der Vertrag bezüglich der Teilnahme am Bonusprogramm wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
6.2. Der Vertrag kann vom Kunden jederzeit ordentlich gekündigt werden. ’VOM FASS’ kann den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende ordentlich kündigen.
6.3. Daneben steht dem Kunden und ’VOM FASS’ jeweils das Recht zu, den Vertrag bezüglich der Teilnahme am Bonusprogramm aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.
6.4. Jede Kündigung bedarf mindestens der gesetzlichen Textform (§ 126 b BGB). Die Beendigung der Teilnahme am Bonusprogramm kann gegenüber dem Kundenservice von ’VOM FASS’ entsprechend Nr. 3 Abs. 2 erklärt werden; zur besseren Zuordenbarkeit unter Angabe der Kundenummer.
6.5. ’VOM FASS’ kann das Bonusprogramm unter Beachtung einer angemessenen Ankündigungsfrist teilweise oder insgesamt beenden. Der Kunde kann ihm zugesicherte Bonusleistungen bis zur Beendigung des Bonusprogramms in Anspruch nehmen; anschließend verfallen diese.
6.6. Im Falle einer ordentlichen Kündigung des Vertrages (Nr. 6.2.) verfallen die erworbenen und noch nicht eingelösten Bonuspunkte unwiderruflich drei Monate nach dem Vertragsende. Im Falle einer fristlosen Kündigung (Nr. 6.3.) verfallen die erworbenen und noch nicht eingelösten Bonuspunkte sofort unwiderruflich mit Zugang der Kündigung.
7. vomFASS-Lotterie – Gewinnspielbedingungen
7.1. Mit jedem Einkauf unter Einsatz der Bonuskarte bzw. der dem Konto des Kunden zugeordneten Partnerkarte/n bzw. der Stocard-APP in den Ladengeschäften der Partnerunternehmen von ’VOM FASS’ oder im Onlineshop von ’VOM FASS’ nimmt der Kunde, der zudem in die werbliche Kontaktaufnahme von ’VOM FASS’ (z. B. per E-Mail, SMS oder Telefon) eingewilligt und diese Einwilligung nicht wirksam widerrufen hat, an der „vomFASS-Lotterie“ (im Weiteren „Gewinnspiel“) teil. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos. Die Gewinnchancen werden durch den Erwerb von Waren oder Leistungen von ’VOM FASS’ nicht erhöht.
7.2. Veranstalter des Gewinnspiels ist die VOM FASS AG (hierzu Nr. 1.1. der Teilnahmebedingungen).
7.3. Von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen sind die gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter von ’VOM FASS’, die gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter des der Partnerunternehmen von ’VOM FASS’, alle an der Durchführung des Gewinnspiels beteiligten Personen und jeweils Angehörige (z.B. Geschwister, Eltern, Kinder), Verlobte, Ehegatten, eingetragene Lebenspartner, Adoptiveltern, Adoptivkinder, Pflegeeltern, Pflegekinder der zuvor genannten Personen. Ausgeschlossen von der Teilnahme am Gewinnspiel sind Kunden des Bonusprogramms, die der werblichen Kontaktaufnahme durch ’VOM FASS’ nicht eingewilligt oder eine zuvor erteilte Einwilligung wirksam widerrufen haben.
7.4. Der Gewinnspielzeitraum beginnt am 01.01. und endet am 31.12. eines Kalenderjahres. Unter allen teilnehmenden Kunden wird einmal im laufenden Kalenderjahr per Zufallsgenerator ein Gewinner ermittelt. Als Gewinn erhält dieser eine attraktive Genuss-Prämie, z. B. ein „vomFASS Genuss-Set“. Wenn der ausgeschriebene Gewinn nicht mehr verfügbar ist, kann ’VOM FASS’ stattdessen einen Gewinn von gleichem oder höherem Wert vergeben. Der Gewinn ist nicht übertragbar und nicht austauschbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
7.5. Der Gewinner wird auf dem Kommunikationsweg, den er ’VOM FASS’ mitgeteilt hat, von dem Gewinn benachrichtigt; im Zweifel erfolgt die Gewinnbenachrichtigung per E-Mail an die vom Nutzer bei der Anmeldung hinterlegte E-Mail-Adresse. Nimmt der Gewinner bzw. sein gesetzlicher Vertreter nicht binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Gewinnbenachrichtigung den Gewinn an und teilt ’VOM FASS’ für die Übermittlung eines Sachpreises eine gültige Versandadresse mit, verfällt der Anspruch auf den Gewinn und ’VOM FASS’ lost einen neuen Gewinner aus den verbliebenen Teilnehmern aus. Sachpreise werden an die nach Gewinnbenachrichtigung mitgeteilte Adresse versendet; die Lieferung erfolgt frei Haus. Eine Versendung von Gewinnen an Packstationen oder Postfächer ist ausgeschlossen. Ist der Gewinn wegen Angabe unvollständiger oder unzutreffender Datenangaben oder wegen einer Nichtabholung unzustellbar, verfällt der Gewinnanspruch ersatzlos.
7.6. ’VOM FASS’ behält sich vor, den Kunden vom Gewinnspiel auszuschließen bzw. auch nachträglich den Gewinn abzuerkennen, wenn er gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen oder in anderer Weise versucht hat, den Teilnahmeprozess und/ oder das Gewinnspiel als solches zu manipulieren oder zu beeinflussen. Mit Ausscheiden aus dem Bonusprogramm endet automatisch die Teilnahme an der vomFASS-Lotterie.
7.7. ’VOM FASS’ weist darauf hin, dass das Gewinnspiel aufgrund von äußeren Umständen und Zwängen beendet oder geändert werden kann, ohne dass hieraus Ansprüche des Teilnehmers gegenüber ’VOM FASS’ entstehen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn die ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels nicht mehr gewährleistet werden kann, zum Beispiel bei technischen Problemen oder aus rechtlichen Gründen.
7.8. Hinsichtlich der Durchführung des Gewinnspiels und der Gewinnziehung ist der Rechtsweg ausgeschlossen.
8. Hinweise zur Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
8.1. ’VOM FASS’ trifft keine Verpflichtung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen; eine solche Pflicht ist von ’VOM FASS’ auch nicht freiwillig übernommen worden.
8.2. Macht ’VOM FASS’ im Falle eines Verstoßes gegen diese Teilnahmebedingungen weder Ansprüche noch sonstige Rechte gegen den Kunden geltend, hat dies keinen Einfluss auf das Recht von ’VOM FASS’, bei einem erneuten Verstoß die entsprechenden Ansprüche und / oder sonstigen Rechte geltend zu machen.
8.3. ’VOM FASS’ ist berechtigt, Rechte und Pflichten ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen.
8.4. Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen ’VOM FASS’ und dem Kunden unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, gilt Satz 1 nur insoweit, als dass durch die Rechtswahl der Schutz zwingender Rechtsvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht unterlaufen wird.
8.5. Ist der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen oder hat er in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand oder ist sein gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Waldburg. Für den Fall, dass der Kunde Verbraucher ist, besteht ein Gerichtsstand am jeweiligen Wohnsitz des Kunden. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Teilnahmebedingungen ist zusätzlicher Gerichtsstand für Verbraucher mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland Waldburg. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
(Stand März 2021)